消费者看电影要为3D眼镜买单?中消协:涉嫌违法

  消费者看片子要为3D眼镜买单?中消协发声:涉嫌守法

  ■本报记者 许 洁

  5月27日下午,中国消费者协会官方微博就“看3D片子要公费购置3D眼镜”问题发声,认为该行为是影院将自身该当承当的办事义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公正诚信,属于典范的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》。

  5月28日,《证券日报》记者走访了一家已上市片子院的分店,其门口摆放着一台约两米高,形态方正的机械,下面印着同享眼镜字样,租赁需求支付押金,房钱为2元/副/4小时。一群人正围在机械前扫描二维码。工作人员表示,要想看3D片子,必须通过这个机械租赁眼镜。

  事实上,不管是同享或是间接购置3D眼镜,都有强迫消费之嫌。“咱们已经关注到这个消息,也支撑中消协,谁在内里受害就应该由谁来承当这个本钱

撑持,国外都是由排印方来承当。”一名
不肯具名的3D眼镜消费厂商高层对《证券日报》记者表示。

  对3D眼镜免费或影响客流

  中消协专家委员会委员邱宝昌状师指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的物件,供应3D眼镜是观影办事不可分割的组成部分。消费者按照3D片子的票价购置了观影办事,影院经营者就该当依约向消费者供应餍足观影要求的全部办事,包括向消费者供应3D眼镜等观影装备
。影院将自身该当承当的办事义务拆分开来,转嫁给消费者,加重了消费者负担,违背公正诚信,属于典范的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。

  早从2015年开始,就有影院开始试水不再免费供应3D眼镜,其中橙天嘉禾影城成为海内取消供应免费3D眼镜的首例。此后,中影、星美、金逸等院线接踵“跟风”,陆续在南方部分城市推出3D眼镜免费办事。不过记者28日从第三方平台上看到,橙天嘉禾、中影、星美都已显示“免费供应3D眼镜”。

  国度片子局最新公布的数据显示,客岁海内片子票房产出约610亿元,比2017年增长9.1%,增速较着放缓。2019年,小幅增长间接变成了下滑。具体表现在,票房方面,2018年前4月,海内片子票房共241.3亿元,而今年前4月海内片子票房共233.2亿元,同比减少约3.3%。观影人次下滑也很大,客岁前4月海内片子观影人次共6.75亿,而今年前4月海内片子观影人次共5.93亿,比客岁同期减少了约8000万人次。

  在这样的市场环境下,影院的任何一项不当行为都可能将消费者拱手送人。

  北京一名
连锁影院的经理就对《证券日报》记者表示:“咱们一直都是免费供应3D眼镜,如果免费,可能会对客流发生影响。”

  海内仍是“灰色地带”

  记者走访的上述影院里摆放的是由众享随行(深圳)科技有限公司供应的名叫“镜享”的智能租赁装备
。官网先容称其能够2秒取镜,1秒归还,超大容量,即换即走,机能稳定,钱款无忧。

  创始人乔椿曾对媒体表示,影院无人化和少人化是行业生长、工业升级的趋向,其能够帮助影院完成无人化、少人化的工业升级,为用户供应更多附加值办事的产物。普通影院的回本周期在6个月左右,而对于人流量在平均线以上的场景,回本周期会远远小于这个时光。

  上述3D眼镜消费厂商高层对记者表示:“咱们也有这类智能租赁装备
,会给影院免费供应,影院只需求供应园地就行,租赁取得的收入再和影院分。”

  国度片子局早在2018年公布的数据显示,2018年上半年全国片子银幕总数55623块,同比增长20.6%,较2017年底新增4847块,其中3D银幕49190块,占比高达88%。

  在3D银幕大幅增长的情况下,3D片子也成了各大院线的“主菜”。从影院和3D眼镜消费企业的视角来看,3D眼镜租赁、销售及同享的全功能模式,能够完成主动“租售还”一体化,既方便消费者付费,又节省影院现金进出的人工,同时提升3D眼镜消费企业的现金流效率。

  但伴随着消费者协会的此次发声,上述格局将被打破。

  “从消费者角度来看,让他们买单的做法确实不好,而影院只是一个销售渠道,在整个工业链内里,还有很多其余角色,我认为谁真正受害,谁就应该来承当这个本钱

撑持。国外都是由排印方来承当这个本钱

撑持,他们会把价格包在片子票价中。”上述3D眼镜消费厂商高层对记者表示,“海内则没人说得清楚,各人都是模模糊糊,影院各有各的模式。最后由谁买单,咱们也在讨论,但现在还没有清晰的结论。”(证券日报)

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